Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», а также законодательства Республики Казахстан, и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые:

  • Индивидуальным предпринимателем Коробейниковым Дмитрием Николаевичем (для пользователей из Российской Федерации)
  • Индивидуальным предпринимателем «БУКВА БАЛАНСА – 2020» (Шабанова Л.А.) (для пользователей из Республики Казахстан)

Операторы обрабатывают персональные данные пользователей сайта https://severok55.ru в соответствии с законодательством соответствующей страны. В зависимости от страны оказания услуги, оператором персональных данных выступает соответствующее юридическое лицо. Операторы действуют по агентскому договору: ИП «БУКВА БАЛАНСА – 2020» выступает агентом, а услуги оказывает ИП Коробейников Д.Н. для РФ и ИП «БУКВА БАЛАНСА – 2020» для РК.

2. Основные понятия, используемые в Политике

  • Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
  • Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
  • Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по адресу https://severok55.ru.
  • Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
  • Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
  • Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  • Оператор – соответствующее юридическое лицо, определяющее цели и порядок обработки персональных данных (см. раздел 1).
  • Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://severok55.ru.
  • Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://severok55.ru.
  • Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
  • Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц.
  • Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства.
  • Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления.

3. Основные права и обязанности Оператора

  • Получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
  • В случае отзыва согласия продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, предусмотренных законом;
  • Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых для выполнения обязанностей по защите персональных данных;
  • Предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • Организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством;
  • Отвечать на обращения субъектов персональных данных и их представителей;
  • Принимать меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения;
  • Прекратить передачу, обработку и уничтожить персональные данные в случаях, предусмотренных законом;
  • Исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

  • Получать информацию о своих персональных данных и порядке их обработки;
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд;
  • Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.
  • Обязаны предоставлять Оператору достоверные данные о себе и сообщать об их изменении.

5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Электронный адрес;
  • Номера телефонов;
  • Год, месяц, дата и место рождения;
  • Свидетельство о гражданстве;
  • Реквизиты документа, удостоверяющего личность;
  • Данные о поездках, заказах, платежах;
  • Обезличенные данные о посещении сайта (cookie, IP-адрес и др.);
  • Иные сведения, необходимые для оказания услуг.

6. Принципы обработки персональных данных

  • Обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
  • Ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
  • Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора;
  • Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
  • Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки;
  • Обеспечивается точность, достаточность и актуальность персональных данных;
  • Хранение осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки;
  • Обрабатываемые персональные данные уничтожаются или обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.

7. Цели обработки персональных данных

  • Информирование пользователя посредством отправки электронных писем;
  • Предоставление доступа к сервисам, информации и/или материалам сайта;
  • Обработка обращений пользователей;
  • Исполнение договоров и выполнение требований законодательства;
  • Улучшение качества сайта и его содержания;
  • Иные цели, предусмотренные законодательством.

8. Правовые основания обработки персональных данных

  • Договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;
  • Федеральные законы РФ, законы РК, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
  • Согласие пользователя на обработку персональных данных.

9. Условия обработки персональных данных

  • Обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных, либо в иных случаях, предусмотренных законом;
  • Передача персональных данных третьим лицам возможна только в случаях, предусмотренных законом, либо с согласия пользователя;
  • Срок обработки определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или законом;
  • Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на e-mail: severok2001@mail.ru;
  • Оператор принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц;
  • Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

10. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

  • Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
  • Автоматизированная обработка персональных данных с получением и/или передачей информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

11. Трансграничная передача персональных данных

Трансграничная передача персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ и РК, при наличии согласия пользователя и/или необходимости исполнения договора. Оператор до начала передачи обязан убедиться, что иностранным государством обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

12. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законом.

13. Заключительные положения

  • Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по e-mail: severok2001@mail.ru.
  • В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
  • Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://severok55.ru/privacy-policy.

14. Реквизиты операторов персональных данных

Для пользователей из Российской Федерации:
Индивидуальный предприниматель Коробейников Дмитрий Николаевич
ИНН: 550201219817
ОГРНИП: 304550114100020
Юридический адрес: 644045, Омская обл, Омск г, Королева пр-кт, дом № 4, квартира 46
ОКПО: 0090959191
р/с: 40802810800005258473
Банк: СИБИРСКИЙ ФИЛИАЛ АО "БАНК ИНТЕЗА"
БИК: 045004883
к/с: 30101810250040000883
E-mail: severok2001@mail.ru

Для пользователей из Республики Казахстан:
Индивидуальный предприниматель «БУКВА БАЛАНСА – 2020» (Шабанова Л.А.)
БИН/ИИН: 870922450144
КОд: 19
Банк: АО Банк ЦентрКредит
БИК: KCJBKZKX
КБЕ: 19
Расчетный счет: KZ338562204143752280
E-mail: severok2001@mail.ru

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая политика конфиденциальности и обработки персональных данных регулирует порядок обработки и использования персональных и иных данных сайта https://severok55.ru (дальше — Оператор). Действующая редакция настоящей Политики конфиденциальности, постоянно доступна для ознакомления, и размещена в сети Интернет по адресу: https://severok55.ru/privacy-policy

Передавая Оператору персональные и иные данные посредством Сайта, Пользователь подтверждает свое согласие на использование указанных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.

Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование Сайта.

Безусловным акцептом настоящей Политики конфиденциальности является начало использования Сайта Пользователем.

1. ТЕРМИНЫ

1.1. Сайт - сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://severok55.ru

Все исключительные права на Сайт и его отдельные элементы (включая программное обеспечение, дизайн) принадлежат Оператору в полном объеме. Передача исключительных прав Пользователю не является предметом настоящей Политики конфиденциальности.

1.2. Пользователь — лицо использующее Сайт.

1.3. Законодательство — действующее законодательство Республики Казахстан.

1.4. Персональные данные — персональные данные Пользователя, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при регистрации или в процессе использования функционала Сайта.

1.5. Данные — иные данные о Пользователе (не входящие в понятие Персональных данных).

1.6. Регистрация — заполнение Пользователем Регистрационной формы, расположенной на Сайте, путем указания необходимых сведений и отправки сканированных документов.

1.7. Регистрационная форма — форма, расположенная на Сайте, которую Пользователь должен заполнить для возможности использования сайта в полном объеме.

1.8. Услуга(и) — услуги, предоставляемые Оператором на основании соглашения.

2. СБОР И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Оператор собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для оказания Услуг Оператором и взаимодействия с Пользователем.

2.2. Персональные данные могут использоваться в следующих целях:

  • оказание Услуг Пользователю;
  • идентификация Пользователя;
  • взаимодействие с Пользователем;
  • направление Пользователю рекламных материалов, информации и запросов;
  • проведение статистических и иных исследований;

2.3. Оператор в том числе обрабатывает следующие данные:

  • фамилия, имя и отчество;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона (в т.ч. мобильного).

2.4. Пользователю запрещается указывать на Сайте персональные данные третьих лиц(за исключением условия представления интересов этих лиц, имея документальное подтверждение третьих лиц на осуществление таких действий).

3. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ И ИНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор обязуется использовать Персональные данные в соответствии с Законом «О персональных данных» Республики Казахстан и внутренними документами Оператора.

3.2. В отношении Персональных данных и иных Данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, когда указанные данные являются общедоступными.

3.3. Оператор имеет право сохранять архивную копию Персональных данных.
Оператор имеет право хранить Персональные данные и Данные на серверах вне территории Республики Казахстан.

3.4. Оператор имеет право передавать Персональные данные и Данные Пользователя без согласия Пользователя следующим лицам:

  • государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу;
  • в иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.

3.5. Оператор имеет право передавать Персональные данные и Данные третьим лицам, не указанным в п.3.4. настоящей Политики конфиденциальности, в следующих случаях:

  • Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
  • передача необходима в рамках использования Пользователем Сайта или оказания Услуг Пользователю;

3.6. Оператор осуществляет автоматизированную обработку Персональных данных и Данных.

4. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор осуществляет надлежащую защиту Персональных и иных данных в соответствии с Законодательством и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных.

4.2. Применяемые меры защиты в том числе позволяют защитить Персональные данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.

5. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Республики Казахстан.

5.2. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством по месту регистрации Оператора.

Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить Оператору соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.

5.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики конфиденциальности будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики конфиденциальности.

5.4. Оператор имеет право в любой момент изменять Политику конфиденциальности (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу с момента ее размещения на Сайте.

5.5. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией.

5.6. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте severok2001@mail.ru или по телефонам: +7 913 651-88-18, +7 3812 51-88-18.

Политика проведения платежей. Оплата банковской картой онлайн

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить заказ банковской картой Visa или Mastercard прямо на сайте. После подтверждения выбранного заказа откроется защищенное окно с платежной страницей платёжного сервиса Robokassa, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты и адрес электронной почты для квитанции или фискального чека. Мы используем протокол 3D Secure для подтверждения оплаты. Если Ваш Банк поддерживает данный протокол, Вы будете перенаправлены на сервер банка для дополнительной идентификации c помощью SMS кода. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, адрес электронной почты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.

CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.

Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратится в ваш банк-эмитент.

3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.

Случаи отказа в совершении платежа:

В случае, если ваш платёж не прошёл или операция была отменена, проверьте:

  • правильно ли были введены реквизиты? Обратите внимание на срок действия вашей карты и номер;
  • достаточно ли средств на вашей карте? Подробнее о наличии средств на платежной карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • открыта ли возможность проведения оплат в интернете? Подробнее о возможностях вашей карты карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент;
  • хватает ли вам ежедневного лимита на платежи в интернете? Подробнее о лимитах вашей карты карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент.

По вопросам непрошедшей оплаты, пожалуйста обратитесь в службу поддержки банка-эмитента, выпустившего вашу банковскую карту, или в службу поддержки сайта, на котором была произведена оплата.

Гарантии безопасности

Платёжный сервис Robokassa защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Robokassa не передает данные Вашей карты интернет магазину или третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте support@robokassa.kz

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует платёжный сервис Robokassa. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard Worldwide и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере платёжного сервиса.

Оплата платежными картами безопасна, потому что:

  • Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его платежной карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере в зашифрованном виде и не могут быть похищены.
  • Покупатель вводит свои платежные данные непосредственно в системе авторизации Robokassa, а не на сайте интернет-магазина, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны третьим лицам.

Договор публичной оферты

(Публичная оферта – это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в публичной оферте условиях с любым лицом, которое отзовется на это предложение в соответствии с п. 5 ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан)

Текст Договора является предложением (публичной офертой) на использование онлайн сервиса: https://severok55.ru (далее – Сайт), доступ к которому предоставляет возможность получения услуг и пользования информационными ресурсами Администратора сайта Индивидуальный предприниматель Коробейников Дмитрий Николаевич / Индивидуальный предприниматель «БУКВА БАЛАНСА – 2020» (Шабанова Л.А.) (далее – Администратор).

Оплата услуг представленных на сайте Администратора физическим /юридическим лицом (далее – Пользователь) являться акцептом данной публичной оферты, что равносильно заключению договора (далее – Договор) на условиях, изложенных в нем.

В случае, если Пользователь не согласен с текстом представленного Договора, Администратор предлагает отказаться от использования предоставляемых услуг.

1. Основные положения

1.2. Пользователь и Администратор заключили настоящий договор (далее – Договор) на получение услуг представленных Администратором, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

2.2. Термины, используемые в тексте Договора:

  • «Оферта» - публичное предложение на использование онлайн сервиса;
  • «Акцепт» - безоговорочное принятие Пользователем условий договора в полном объеме;
  • «Администратор» - сервис-провайдер, являющийся собственником сайта;
  • «Пользователь» - любое физическое/юридическое лицо которое принимает условия договора и пользуется услугами представленными на сайте Администратора;
  • «Услуги» - транспортные услуги, продажа билетов на автобусные рейсы;
  • «Сайт» - совокупность программных средств, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств. Сайт доступен Пользователям по уникальному электронному адресу или его буквенному обозначению. Под Сайтом в Соглашении понимается Сайт Администрации, расположенный в сети Интернет по адресу https://severok55.ru

2. Предмет оферты

2.1. Администратор предоставляет услуги по транспортным услугам, продаже билетов на автобусные рейсы на Сайте.

2.2. Администратор обязуется оказывать техническое обслуживание и поддержку Сайта.

2.3. Действующая редакция Договора находится на Сайте в публичном доступе по адресу: https://severok55.ru.

3. Использование онлайн сервиса

3.1. Для получения услуги Администратора Пользователь по своему желанию выбирает тарифный план, проводит регистрацию путем предоставления персональных данных и производит оплату.

3.2. Оплата Пользователя означает безоговорочное и полное согласие с условиями Договора. День оплаты Пользователем Услуг считается днем заключения Договора на срок указанный в пакете услуг.

4. Регистрация на сайте, конфиденциальность и защита персональных данных

4.1. Персональные данные содержат в себе следующую информацию:

  • Фамилия, имя, отчество Пользователя;
  • Адрес электронной почты (E-mail);
  • Пароль и логин для входа в личный кабинет;
  • Статус Пользователя (физическое/юридическое лицо);
  • Адрес проживания;
  • ИИН/БИН

4.2. При необходимости Пользователь имеет право редактировать внесенные данные о себе в личном кабинете.

4.3. Администратор обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными требованиями, согласно действующему законодательству Республики Казахстан.

4.4. Пользователь несет ответственность за все действия и последствия использования личного кабинета, за добровольную передачу доступа к своему личному кабинету третьим лицам, а также за несанкционированный доступ. Все перечисленные действия будут считаться произведенными самим Пользователем.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Администратор:

  • Обязуется оказывать техническую поддержку и предоставлять полную информацию в рамках пакетных Услуг.
  • Обязуется не разглашать персональные данные Пользователя;
  • Не несет ответственность в связи с информацией, предоставленной Пользователем.
  • Имеет право в одностороннем порядке изменять условия предоставления Услуг и вносит изменения в редакцию Договора.

5.2. Пользователь:

  • Несет полную ответственность за правильность информации, введенной при регистрации на Сайте Администратора, а также за несвоевременное представление изменений в регистрационные данные;
  • Несет личную ответственность за любые действия, совершенные с использованием своего личного кабинета, а также за любые последствия, которые могло повлечь или повлекло такое использование третьими лицами при ненадлежащем хранении Пользователем логина и пароля.
  • Имеет право пользоваться услугами Сайта в своих интересах, непосредственно не вмешиваясь в его работу.

6. Порядок оплаты

6.1. Оплата производится на счет Администратора банковскими картами или иными безналичными способами после проведения регистрации по следующим тарифным планам (пакетам Услуг):

6.2. Услуги предоставляются при условии 100% предоплаты, тестовые периоды не предоставляются.

6.3. Администратор самостоятельно контролирует срок истечения предоставления Услуг.

6.4. За правильность платежей ответственность лежит на Пользователе.

7. Ответственность сторон, разрешение споров

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

7.2. Все споры, возникающие между Сторонами при исполнении настоящей Оферты, разрешаются путем мирных переговоров, а в случае не достижения согласия между Сторонами, спор рассматривается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан в арбитражном суде по месту регистрации Администратора.

8. Срок действия договора и его расторжение

8.1. Публичная оферта вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует в течение срока предоставления доступа к Сайту Администратора.

8.2. Администратор имеет право блокировать доступ к серверу в следующих случаях:

  • При получении распоряжений государственных органов Республики Казахстан;
  • При нарушении авторских и смежных прав;
  • При мотивированном обращении третьих лиц при нарушении их прав;
  • При обнаружении запрещенной законодательством информации, размещенной Пользователем.

8.3. Пользователь имеет право отказаться от пользования предоставленными Услугами. Отказ от Услуг принимается в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения доступа к Сайту путем направления письменного заявления от Пользователя на e-mail Администратора с объяснением реальных мотивированных причин отказа. В случае нарушения срока в течение, которого возможен отказ, претензии от Пользователя не принимаются.

8.4. Возврат денежных средств производится Администратором за минусом денежной суммы за фактически оказанные Услуги в течение 14 (четырнадцати) календарных дней на реквизиты Пользователя, указанные в заявлении после подтверждения Администратором мотивированных причин отказа от Услуг.

8.5. В случае нарушений условий Договора предоплаченные денежные средства не возвращаются.

9. Прочие условия

9.1. Администратор имеет право в одностороннем порядке изменить условия Договора в целом или в его части без согласования с Пользователем. В общем доступе на Сайте публикуется действующая редакция.

9.2. Данная версия настоящего Договора является текущей и отменяет предыдущую версию.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора на время действий непреодолимой силы. К ним относятся такие события как: стихийные природные явления, военные действия, массовые беспорядки, а также принятие государственными органами законодательных актов, препятствующих выполнению условий настоящего Договора. В этом случае выполнение обязательств двумя Сторонами откладывается на время действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.

9.4. Во всем остальном, что не предусмотрено условиями настоящего Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.

Реквизиты исполнителя

Для пользователей из Российской Федерации:

ИП Коробейников Дмитрий Николаевич
Адрес: 644045, Омская обл, Омск г, Королева пр-кт, дом № 4, квартира 46
ИНН: 550201219817
ОГРНИП: 304550114100020
р/с: 40802810800005258473
БИК: 045004883
Банк: СИБИРСКИЙ ФИЛИАЛ АО "БАНК ИНТЕЗА"
Контактный email: severok2001@mail.ru

Для пользователей из Республики Казахстан:

ИП «БУКВА БАЛАНСА – 2020» (Шабанова Л.А.)
БИН/ИИН: 870922450144
КОд: 19
Банк: АО Банк ЦентрКредит
БИК: KCJBKZKX
КБЕ: 19
Расчетный счет: KZ338562204143752280
Контактный email: severok2001@mail.ru